Termos e condições
Última atualização: 9 de outubro de 2026
1. Quem vende
- Empresa
- Cria3d.pt
- Loja
- Cria3D
- Morada
- —
- NIF
- 307625758
- —
- +351933658642
2. As peças
As peças são impressas em 3D, camada a camada. As linhas finas na superfície fazem parte desse processo e não são defeito. As cores e o acabamento podem variar um pouco em relação às fotografias, e as medidas indicadas são aproximadas.
Algumas peças têm partes pequenas e não são brinquedos: mantenha-as longe de crianças pequenas.
3. Como se encomenda
No site monta a sua lista e envia-a pelo WhatsApp (+351933658642). Nada é pago no site. Confirmamos a disponibilidade, o prazo e o total com envio na conversa, e a encomenda fica fechada quando recebermos o pagamento.
4. Preços e pagamento
Os preços estão em euros, com IVA incluído. O valor do envio é indicado antes de pagar. O pagamento é feito por MB WAY ou transferência bancária, para os dados que lhe enviamos. Enviamos a fatura com a peça ou por e-mail.
5. Produção e envio
Enviamos para Portugal.
- Normal: 4,90 €, de 3 a 6 dias úteis
- Expresso: 9,90 €, de 1 a 2 dias úteis
Envio grátis em encomendas acima de 60,00 €.
Os prazos contam a partir da confirmação do pagamento. Peças feitas por encomenda podem precisar de tempo extra de produção, que indicamos antes de pagar.
6. Peças por medida
Para peças por medida, combinamos por escrito (WhatsApp ou e-mail) o projeto, o preço e o prazo antes de qualquer pagamento.
7. Desistência, trocas e garantia
As regras de desistência e devolução estão em Trocas e devoluções. As peças têm a garantia legal de conformidade de 3 anos (Decreto-Lei n.º 84/2021).
8. Reclamações e resolução de litígios
Pode apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações eletrónico. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (RAL); a lista atualizada está em consumidor.gov.pt, e a plataforma europeia de resolução de litígios em linha em ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Lei aplicável
Aplica-se a lei portuguesa, sem prejuízo das normas de proteção do consumidor do país onde vive.
10. Contacto
Dúvidas sobre uma encomenda: pelo e-mail da loja ou WhatsApp.